Szükségem van-e raktárirányításra (WMS) ?

A WMS rendszerek célja a raktári készletnyilvántartás és árumozgatás kézbentartása, az árumozgató személyzet munkájának irányításával. Irányított betárolás, szedés, tárhely újratöltés, leltár a legfontosabb raktárirányítási rendszer funkciók. Az egyes WMS gyártók szoftverei között jelentős képesség- és működésbeli különbségek lehetnek, de a működési alapelv mindegyikben közös: cikk, tárhely, mennyiség és mértékegység adatokat alapján határozzák meg, milyen terméket hová tároljunk be, honnan szedjünk ki és milyen sorrendben tegyük mindezt.

Ma egy korszerű raktári rendszertől minimálisan elvárható képességek a következők:

• Rugalmas tárhelykezelést biztosít
• Felhasználó által megadható módon irányítja a raktári árumozgató személyzet munkáját
• Rádiós hálózatba kapcsolt mobil vonalkódos adatgyűjtőkkel támogatja az árumozgatást (bevét, szedés, stb.)

A raktárirányítási rendszerek ígérete

Az nem kérdés, hogy egy raktári rendszer Auto ID eszközökkel integrált bevezetése minden raktár számára valódi előnnyel jár. Mégsem biztos, hogy bevezetni is érdemes lesz. Az igazi kérdés az, hogy elég nagy-e ez az előny ahhoz, hogy a majdani bevezetési és üzemeltetési költségek mellett is igazolja a beruházás létjogosultságát.

Nézzük meg, milyen főbb előnyöket is ígérnek a raktárirányítási rendszerek:

• Pontos készletnyilvántartás
• Alacsonyabb készletszint
• Nagyobb raktári tárkapacitás
• Gyorsabb készletforgás
• Kevesebb adminisztráció
• Alacsonyabb munkaerő költségek
• Jobb vevőkiszolgálás

A valóság

A valóság az, hogy bár ezek igazi raktárirányítási képességek, a gyakorlatban mégsem mindegyik teljesül egyszerre. Ennek oka, hogy a raktárak mérete, felépítése, forgalma, a kezelt termékek félesége és kezelő személyzete mindig más és más. Érdemes a WMS által kínált előnyöket két csoportra osztani: amire biztosan számíthatunk illetve amire kevésbé:

A biztos előnyökre minden raktár számíthat, a készletszint csökkentésének illetve a tárkapacitás növelésének lehetősége viszont nagymértékben a tárolt termékféleségektől és a forgalomtól függ. Magyarországon dupla annyi árukészlettel dolgoznak a logisztikai cégek, mint nyugati társaik (Közgazdasági Társaság logisztikai konferencia, 2006). A mobil adatgyűjtőkkel végzett vonalkód alapú gyors áru-bevételezés pl. nagy valószínűséggel csökkenteni fogja a szükséges biztonsági készletszintet és a papír alapú adatrögzítés kiváltása miatti adminisztrációt. Az összkészlet-szintre vonatkozóan mégis sokkal inkább meghatározó a szállítási határidők, a sarzsméret és a várható vevőigények ismerete. Ezek pedig a raktárirányítást végző raktári rendszertől független tényezők. Ebben a vonatkozásban a WMS lehetőségei kimerülnek az optimálisabb tárhely kihasználásban, amely egy addig rosszul szervezett, papír alapon működtetett raktár esetén jelent csak igazán jelentős előrelépést.

Az igazi motiváció: a jobb vevőkiszolgálás

A WMS bevezetési szándék mögötti igazi hajtóerő - a megfogalmazott többi előny mellett - ma már egyre inkább a jobb vevőkiszolgálás. Ez pedig nem véletlenül értékelődött fel ennyire: erős a verseny, egyre nagyobbak a vevőelvárások. Egy meglevő vevő megtartása pedig sokkal kevesebbe kerül, mint egy új megnyerése. A raktári rendszerek ezt a vevőspecifikus elvárások maximális figyelembevételével támogatják: pl. a vevő által elvárt kiszerelési egységű, lejárati dátumú termékeket kínálják fel szedésre, vevő által elvárt tartalmú vonalkódos címkéket nyomtatnak a termékekre/raklapokra. Mindezt természetesen automatikusan.